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Häufig gestellte Fragen

Welche Voraussetzungen benötige ich, um den Trustsigned Dateisignatur-Service nutzen zu können?

Es gibt keinerlei Systemvoraussetzungen zu erfüllen. Sie benötigen lediglich z.B. einen Onlineshop, in welchem Sie Dateien wie etwa E-Books, Bilder oder Videos zum Verkauf anbieten, in welchem Sie die Anzahl Ihrer Bestellungen durch Reduzieren von Raubkopien erhöhen möchten.


Ist Trustsigned mit jedem x-beliebigen Onlineshop verwendbar?

Ja, mit jedem Onlineshop, der Dateien zum Verkauf anbietet.


Wie einfach/kompliziert ist die Einbindung?

Die Einbindung ist sehr einfach, erfordert jedoch den Eingriff eines Programmierers, da der Download umgelenkt werden muss. Wir empfehlen Ihnen, auf Ihren üblichen Shopprogrammierer zurückzugreifen. Wir stellen Ihnen eine Schnittstellenbeschreibung sowie Beispiels-Quellcode in PHP zur Verfügung. Sollten Sie über keinen Programmierer verfügen, stehen auch gerne wir Ihnen zur Verfügung.


Welchen Vorteil bietet mit Trustsigned?

Sie machen mehr Umsatz, denn die Anzahl der Raubkopien wird sich drastisch reduzieren. Anstatt, dass gekaufte Dateien einfach weitergemailt oder kopiert werden, werden Sie viel häufiger weiterempfohlen werden, was zwangsläufig für neue Kunden sorgt.


Muss ich alle Dateien auf den Trustsigned-Server hochladen?

Nein. Ihr Onlineshop wird an den Trustsigned-Signierungsserver angebunden. Die Dateien bleiben dabei auf Ihrem Server. Klickt nun einer Ihrer Kunden auf den Link "Download" in Ihrem Onlineshop, so wird der Signierungsservice am Trustsigned-Server angestossen, wodurch die Datei signiert und zum Download angeboten wird.


Muss ich jede einzelne Datei per Hand signieren?

Nein. Ihr Onlineshop wird an den Trustsigned-Signierungsserver angebunden. Die Signierung funktioniert vollautomatisch. Zudem ist es ja auch wichtig, dass jede Signatur Kundeninformationen enthält, welche zu einem späteren Zeitpunkt wieder ausgelesen werden kann. Die manuelle Möglichkeit, Dateien zu signieren, bieten wir in unserem Kundenbereich lediglich optional an - falls Sie einmal in die Situation kommen sollten, dass einer Ihrer Kunden eine Datei von Ihnen zugemailt haben möchte o.ä.


Sie haben weitere Fragen? Gerne sind wir Ihnen behilflich!


 
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07.10.2017
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